Im Zeitraum der Herstellergarantie gelten die Garantiebedingungen des Herstellers. Obwohl wir großen Wert auf die Qualität unserer Produkte legen, können wir zukünftige technische Ausfälle nicht ausschließen. Bei technischen Störungen können Sie sich jederzeit an uns wenden und eine Beschwerde einreichen. Wir werden die Reklamation dann schriftlich an unseren Lieferanten richten. Wenn Sie der Meinung sind, dass der Mangel nicht auf Vorsatz, Fahrlässigkeit oder Unwissenheit zurückzuführen ist, können Sie das Produkt (mit Kaufbeleg und Beschreibung des Mangels) an uns zurücksenden. Anschließend stellen wir sicher, dass das Produkt dem Hersteller zur Reparatur vorgelegt wird. Wenn der Hersteller der Meinung ist, dass der Schaden durch den Benutzer selbst verursacht wurde, kann der Hersteller entscheiden, keine kostenlose Reparatur oder einen kostenlosen Ersatz durchzuführen. Aus dieser Entscheidung können keine Rechte abgeleitet werden. Alle Artikel auf der Outlet-Seite (Retourenangebote, Secondhand, Outlet) werden standardmäßig mit einer 30-tägigen Garantie verkauft.
Rückgabe / Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Anschließend wird Ihnen der volle Bestellbetrag inklusive Versandkosten auf Ihr Konto gutgeschrieben. Die für Sie anfallenden Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – sofern vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurückgesandt werden. Wir können Sie für etwaige Wertminderungen haftbar machen, die dadurch entstehen, dass Sie den Artikel anders als in einem Geschäft verwendet haben. Diese Wertminderung wird mit dem zu erstattenden Bestellbetrag verrechnet. Nachdem wir Ihre retournierte Bestellung inklusive Rücksendeformular erhalten haben, wird Ihnen der fällige Bestellbetrag (abzüglich etwaiger Wertminderungen) innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Konto zurückerstattet.
Rückgabeausnahmen:
Sonderanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen.
